Om problem uppstår med TV eller bredband
Kontakta Telia kundsupport på Tel 020-202070, uppge BRF Snäck och ditt lägenhetsnummer.
TV Telia och bredband ingår i varje lägenhet
TV-paketet Lagom ingår i kvartalsavgiften.
Varje lägenhet förses med TV boxar och en router för bredband och TV.
All utrustning, routrar TV-boxar tillhör föreningen och ska lämnas kvar vid avflyttning.
Koder till TV-boxen finns på Telia.se ”Mitt Telia”
Bredbandsabonnemang ingår också i lägenheten.
På baksidan av routern finns WiFi nätverksnamn och lösenord.
Telefoni
I avtalet ingår fast telefoni, som kan beställas av Telia på 020-202070.
Beställer man abbonemangsformen Rörlig, så kostar endast eventuella utgående samtal. Inga månadsavgifter. Se prislista hos Telia
Flera mobiloperatörer har stöd för WiFi-samtal, som innebär att mobilsamtal går via bredbandet när du är i lägenheten. Detta kan vara ett sätt att få bättre samtalskvalitet. Kontakta din operatör för mer information.
Uppköp
För den som vill uppgradera bredbandet, finns bra pris för detta:
Bredband 500 Mbit: 99 kr/månad (Ordinarie pris är 699 kr/månad)
Bredband 1000 Mbit: 199 kr/månad (Ordinarie pris är 999 kr/månad)
Uppköpen faktureras inte till föreningen utan skickas till berörd medlem.
Smarta hemmet – tjänsten avslutad av Telia, kvar finns två sensorer, som fungerar lokalt i lägenheten:
– En övervämmningssensor, som placeras under tvättstället i badrummet.
Den är flyttbar om man önskar ha den på annat ställe.
– En rökdetektor, som placeras i taket i hallen / gången till badrummet.